服務(wù)指南

保修范圍

1.以發(fā)票日期為準(zhǔn)，自售出之日起一年內(nèi)免費(fèi)調(diào)律及機(jī)件整理一次。

 2.以發(fā)票日期為準(zhǔn)，自售出之日起三年內(nèi)免費(fèi)保修范圍：

 (1)音板肋木脫膠或開裂、弦碼脫膠或開裂；

 (2)鍵子扭曲變形或脫膠，鍵子表面膠片開裂；

 (3)弦槌氈粘合不牢而脫膠；

 (4)外殼因粘合不牢而開裂和外殼油漆開裂；

 (5)踏瓣因材質(zhì)不良造成折斷。

 非保修范圍：

 1.不按保養(yǎng)說明書要求而造成的鋼琴損壞及故障；

 2.超出一年保修期的正常調(diào)律及機(jī)件整理；

 3.因運(yùn)輸搬運(yùn)或其它意外而造成的損壞；（包括琴主或他人所造成）

 4.其他不可抗力因素所造成的損壞。保修方法鋼琴在使用過程中，如需保養(yǎng)服務(wù)或維修服務(wù)的，請(qǐng)務(wù)必與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)系，他們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，切勿自行為之。

 鋼琴的放置

 一臺(tái)鋼琴中有大量的木制、毛氈、皮革零件，這些零部件對(duì)環(huán)境溫濕度變化所作出的反應(yīng)，會(huì)影響到您的鋼琴音準(zhǔn)、音色和彈奏性能的穩(wěn)定性。所以您選擇一處合適的放置位置對(duì)保持良好的音準(zhǔn)、音色、彈奏性能和延長(zhǎng)鋼琴使用期限是非常有益的。

 ①不要將鋼琴靠房間外墻放置，最好選擇房間內(nèi)墻放置。

 ②鋼琴靠墻放置時(shí)，與墻保持一定的距離，立式琴不少于10cm，三角琴不少于30cm，使鋼琴具有良好的通風(fēng)環(huán)境。

 ③鋼琴不要靠窗放置，避免陽(yáng)光直射、天氣驟變等不良因素的影響。

 ④鋼琴不要放置在周圍有腐蝕性氣體處，以防止金屬零件表面氧化。

 ⑤鋼琴放置應(yīng)避免溫度驟冷驟熱，特別是不要放置在冷、熱出口處，以防止溫度驟變引起木制品變形、開裂或漆膜變化。

售后服務(wù)熱線：010-61511818-831